今や、消費者の購買行動を決定する主因として、不動の位置を占めるようになったインターネット。全ての消費財、サービスの購入に際して、行動の判断基準として重要視されています。
消費者はホームページを通じて能動的に情報の入手に努め、結果として自主的に購入を判断したサービスには、積極的な投資を惜しみません。
もちろん、子どもの学習塾選びにあたってもそれは例外ではありません。
我々がなすべき事は、消費の判断を躊躇している(サービスの購入を躊躇しているわけではありませ
ん)消費者、すなわち世の保護者様方に対し、求められるべき情報を開示し、決断への判断材料を充分に提供する事なのです。
学習塾にとって真の契約者たる、「いまどきの保護者」様方は、購買行動の決定に際し大変能動的なのであり、また積極的であるといえるでしょう。
そんな「いまどきの保護者」様方に対し、お求めに応じて、タイムリーかつ必要充分な量の情報を開示することがいかに大切な事であるか、申し上げるまでもないことでしょう。
今や学習塾にとって「ホームページの設置はあたりまえ」。
その上で、どういったセグメントの顧客を対象に、自塾の特長のなかのどの点を、どのような表現方法で伝えててゆくべきか、自塾のイメージ戦略ともからめ、綿密に思考してみる必要があるでしょう。
学習塾のホームページに欠かせない要素、それは「信頼感」に他なりません。信頼感とは主観的なものであり、確かにかなりあいまいな概念といえます。これを理解するには、「我が子の関わる世界として妥当か?」というように、より具体的な価値判断基準に置き換えて理解してみるのがわかりやすいかもしれません。
そうすれば、信頼感という概念が「的確さ」「情報の正確さ」「清潔感」「誠実さ」の集合体に近い概念と言い換える事ができることに気づきます。
【的確さ】
学習塾のホームページは、エステェティックサロンや高級レストランのそれのように、煌びやかに飾られてある必要はありません。
それは学習塾のホームページが、イメージによるのではなく、情報提供の場として期待されるべきであるからです。
情報提供の機能を云々するとき、陥りがちな誤ちは「何でもかんでもサイト内に情報を詰め込もうとする」事。中には、子育てに関するFAQから地域のタウン情報、果ては他のショップサイトにリンクしてのアフィリエイトに勤しむサイトすら見受けられます。
そこまではいかなくても、「リンク集」のページを設け、自治体や文部科学省、地域の教育委員会のHPなどへのリンクを設置しているサイトは意外と多いものです。
こういった付随機能は、確かに機能的には「あっても損はない」ものなのかもしれません。でも、もしお客様の来訪目的と一致しない部分があれば、「信頼感」の部分でマイナスの評価を与えられる可能性のある部分といえるでしょう。
【情報の正確さ】【誠実さ】
ホームページは貴塾の顔ともなる大切な役割を果たす事になりますから、見栄えがよいにこしたことはありません。
しかし、あるもの以上に自塾をアピールしようと合格者数を偽ったり、料金の安さを強調するために情報を操作する事は、開示情報の正確さの点で厳に慎むべきです。
長所を強調するために意図的に開示情報を絞り込んだり操作する事は、消費者心理に猜疑心を招き、サイト全体の価値を下げるものとなりかねません。
情報はあるがまま、正確に全てを開示してこそ価値があるもの。
常に最新、かつ正確な情報開示に努める必要があるのです。
【清潔感】
ホームページの清潔感を左右するのは、基本となるデザインコンセプトの方向性といえます。
デザインについての受け止め方(感じ方)は十人十色で、したがって「これが清潔感溢れるサイトイメージだ」という明確な解は残念ながらありません。しかし、ヒントとなるものはあります。それは業界標準的なデザインのフォーマットになるべく近づけるということでしょう。
たとえば、主要なポータルサイトを比較してみれば、どこも大体似通った色合い、レイアウト、機能ボタンを備えています。これは、それぞれのサイト開発者がオリジナリティーをあきらめているという事なのではなく、消費者に無用の戸惑いを与えないため、機能性に焦点を当ててデザインの集約化を図っていった結果という事ができます。
似たような例証は、ショッピング系サイトや大手家電メーカー系サイト、自動車販売店のサイトにも見られます。
それでは学習塾のそれはいったいどんなものなのでしょうか。
残念ながら、学習塾の業界にはまだデファクトスタンダードといえるようなサイトのひな形が完成しておらず、それぞれが自身の発想とセンスでホームページのデザインを行っている現状があります。ただ、そういった状況の中にも、徐々にですがデザインの方針というものが育ちつつありますので、以下にその傾向を示してみましょう。
○色合い:中間色を基調とし、強い色のコントラストを避けようとする。
○レイアウト:フレームを使用せず、全体の統合性を重んじる傾向にある。
○コンテンツ:資料の表示ページにはテーブルを用いる傾向がある。画像にgifアニメーションを多用する傾向がある。
弊社作例
*公開をお許しいただいた弊社開発サイトの一部です。学習塾様のサイトは公開を控えております。
作例1)
郁学ゼミナール
作例2)
有限会社明晃企画様
作例3)
アド・エージェンシーZAC様
学習塾事業者の皆様に限定し、スペシャルな料金プランをご用意いたしました。
下記以外にも、単機能ごとに追加と削除が可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。
| 立ち上げ時費用 | ||||||||
| A010 | 【サイト環境設定+ホームページ制作】 | 料金(税込) | ||||||
| コード | サービス |
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| A010_010 | バリューパックP1 | > | ドメイン名取得(*1)+サーバ設定(*2)、HP制作パックA(*3) | - | 137,600 | |||
| A010_020 | バリューパックP2 | > | サーバ設定(*2)、HP制作パックA(*3) | - | 121,800 | |||
| A011 | 【ホームページ制作】 | 料金(税込) | ||||||
| コード | サービス |
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| A011_010 | バリューパックP3 | > | HP制作パックA(*3) | - | 69,300 | |||
| A011_020 | バリューパックP4 | > | HP制作パックB(*4) | - | 33,600 | |||
| 保守契約料(月額) | ||||||||
| A012 | 【総合メンテナンスサービス】 | 料金(税込) | ||||||
| コード | サービス |
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| A012_010 | バリューパックM1 | > | サーバメンテナンスA(*5)+コンテンツメンテナンスプランA(*7) | - | 14,200 | |||
| A012_020 | バリューパックM2 | > | サーバメンテナンスB(*6)+コンテンツメンテナンスプランA(*7) | - | 12,600 | |||
| A012_030 | バリューパックM3 | > | サーバメンテナンスB(*6)+コンテンツメンテナンスプランB(*8) | - | 11,100 | |||
| A012_040 | バリューパックM4 | > | サーバメンテナンスB(*6)+コンテンツメンテナンスプランC(*9) | - | 9,500 | |||
| A012_050 | バリューパックM5 | > | サーバメンテナンスB(*6) | - | 6,300 | |||
| A013 | 【コンテンツメンテナンスサービス】 | 料金(税込) | ||||||
| コード | サービス |
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| A013_010 | バリューパックM6 | > | コンテンツメンテナンスプランA(*7) | - | 6,300 | |||
| A013_020 | バリューパックM7 | > | コンテンツメンテナンスプランB(*8) | - | 4,800 | |||
| A013_030 | バリューパックM8 | > | コンテンツメンテナンスプランC(*9) | - | 3,200 | |||
【立ち上げ時費用】
*1)属性型JP、地域型JP、汎用JP、汎用JP (除く日本語JP)、gTLD(.com/.net/.org)のいずれもお選びいただけます。
*2)サーバ容量10GB、メールアカウントは200アカウントまで、メールマガジン・メーリングリスト各1の設定が可能です。
*3)インデックスページ+サブページ2ページの計3ページを制作します。既存ページへのリンク調整は無料で行います。他にご希望によりウエブメールフォーム(3ページ以内)、アクセスカウンター(3つ以内)、掲示板(1つ)、サイト内検索機能を制作いたします。サブページの追加は、9450円/ページにて承ります。
*4)インデックスページ1ページを制作します。既存ページへのリンク調整は無料で行います。他にご希望によりウエブメールフォーム(1ページ)、アクセスカウンター(1つ)、掲示板(1つ)、サイト内検索機能を制作いたします。サブページの追加は、9450円/ページにて承ります。
【保守契約料月額】
*5)物理サーバー(10GB)の月間利用料金、およびサーバーの設定に関する月間8回までの変更作業工賃を含みます。9回目以降の設定変更作業は、1680円/回にてのご請求となります。
*6)物理サーバー(10GB)の月間利用料金、およびサーバーの設定に関する月間4回までの変更作業工賃を含みます。5回目以降の設定変更作業は、1680円/回にてのご請求となります。
*7)コンテンツ/画像の差し替えに関する月間16カ所までの変更作業料金です。17カ所目以降の設定変更作業は、1680円/1カ所にてのご請求となります。
*8)コンテンツ/画像の差し替えに関する月間8カ所までの変更作業料金です。9カ所目以降の設定変更作業は、1680円/1カ所にてのご請求となります。
*9)コンテンツ/画像の差し替えに関する月間4カ所までの変更作業料金です。5カ所目以降の設定変更作業は、1680円/1カ所にてのご請求となります。
【その他】
*既に運用を行っているドメイン名をご利用になる際は、JPRS(株式会社日本レジストリサービス)へに対するドメイン名移管手続きが必要です。JPドメイン名指定事業者変更手数料 (1ドメイン当たり)は6300円、gTLD指定事業者 (登録代行者) 変更手数料 (1ドメイン当たり)は9450円にてお引き受けいたしております。
*フラッシュ技術を用いたタイトルムービーの制作も格安にて申し受けております。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
*ご希望により、有償にて詳細なアクセスログの提供も行っております。料金等の詳細は別途おたずね下さい。

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【お問い合わせ】
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